Trainen en verbeteren ineen(s)
Vervolg van Home - vervolgens stellen we samen met u een verbeter- en trainingsprogramma op. We beginnen klein, de motivatie van medewerkers zal groter worden naarmate successen worden geboekt en verbeteringen zichtbaar zijn in het dagelijkse werk.
We starten met het in kaart brengen van het bedrijfsproces waar het verbeterproject over gaat. Dit doen we in een team van 4 tot maximaal 8 medewerkers met gebruik van de software die wij hiervoor kosteloos beschikbaar stellen. Doordat de teamleden, die meestal afkomstig zijn uit verschillende bedrijfsdisciplines, het proces te laten bespreken en visualiseren worden de knelpunten direct inzichtelijk en begrijpen medewerkers wat hun rol is in het proces. De medewerkers leren zelf met de software om te gaan, zodat ze een volgend proces zelf kunnen vastleggen. Tegelijkertijd stellen wij vast welke vaardigheden ontwikkeld dienen te worden in dit team, zodat ze een volgend verbeterproject zelfstandig op kunnen gaan pakken. Denk hierbij aan projectmanagement, probleemanalyse, processen beschrijven, analyses uitvoeren met MS Excel, maar ook samenwerken en discussieren in een team.
Alle aspecten die relevant zijn voor het inrichten of verbeteren van het proces en de werkwijze komen aan bod op een hele pragmatische manier die aansluit bij de standaarden van uw organisatie.
Daarna gaan we het aangepaste proces implementeren. Dat gaan uw medewerkers doen, wij coachen hierbij.
Aan het eind van het traject is er tenminste één knelpunt in uw organisatie opgelost en heeft een deel van uw medewerkers de vaardigheden om zelf adequaat een verbeterproject aan te pakken.
Ook bij een volgend verbeterproject begeleiden wij graag op dezelfde wijze een groep medewerkers die met een nieuw probleem aan de slag gaat.